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Política Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do Regiane Rodrigues respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Regiane Rodrigues, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.

 

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Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Regiane Rodrigues oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

  • A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
  • B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de sorte ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
  • C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Regiane Rodrigues, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Esta política é efetiva a partir de 17 July 2023 08:23

Política de Troca e Devolução - Prazo de 7 dias

 

  1. Prazo para Troca ou Devolução: Nossa política de troca e devolução permite que você solicite a troca ou devolução de produtos adquiridos em nossa loja no prazo de 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto.

  2. Condições para Troca e Devolução: Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar nas seguintes condições:

    • Não pode apresentar sinais de uso, lavagem ou danos causados pelo cliente;
    • Deve estar acompanhado da embalagem original, etiquetas e todos os acessórios que o acompanham;
    • Caso seja um produto eletrônico, deve estar com o lacre do fabricante intacto (quando aplicável);
    • Qualquer brinde recebido junto com o produto também deve ser devolvido.
  3. Procedimento para Solicitar a Troca ou Devolução: Para solicitar a troca ou devolução dentro do prazo estipulado, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Você pode fazer isso por telefone, e-mail ou através de um formulário disponível em nosso site. Informe o número do pedido, seus dados pessoais e o motivo da troca ou devolução.

  4. Devolução do Produto: Caso a solicitação de devolução seja aprovada, você receberá instruções sobre como proceder. Em geral, o produto deve ser devolvido na embalagem original, devidamente protegido para evitar danos durante o transporte. O custo do envio da devolução será responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação ou envio errado do produto.

  5. Análise e Aprovação da Troca ou Devolução: Após o recebimento do produto devolvido, nossa equipe realizará uma análise para verificar se o mesmo atende às condições estabelecidas nesta política. Caso tudo esteja em conformidade, a troca ou devolução será aprovada.

  6. Opções de Troca: No caso de troca, você poderá escolher entre receber um novo produto (caso ainda esteja disponível em estoque) ou receber um vale-compra com o valor do produto devolvido, que poderá ser utilizado em futuras compras.

  7. Reembolso: Em caso de devolução aprovada, você poderá optar pelo reembolso do valor pago pelo produto. O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra original, dentro de um prazo razoável.

  8. Exclusões: Alguns produtos específicos podem não estar sujeitos a troca ou devolução, como produtos perecíveis, produtos personalizados ou produtos com higiene comprometida. Essas exclusões estarão claramente indicadas na página do produto.

  9. Garantia: Esta política de troca e devolução não substitui a garantia legal dos produtos. Em caso de defeito de fabricação, o cliente terá direito a acionar a garantia do fabricante e solicitar a devida assistência técnica.

  10. Alterações na Política: Reservamo-nos o direito de alterar os termos desta política de troca e devolução a qualquer momento, mediante aviso prévio em nosso site ou por meio de comunicação direta aos clientes.

Nossa equipe está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais sobre nossa política de troca e devolução.

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